当店からのメールが届かない、返事が来ない場合
当店では、ご注文・お問い合わせを確認しましてから出来るだけ早く
お客様がご入力されたメールアドレスへ返信メールをお送りしております。
またお問合せメールに対しましても、内容を確認後1〜2営業日以内に、
必ずメール等にてご連絡しております。

★当店は注文状況を商品ページ下部にて公開しております。
注文時間・県・金額で確認が出来ます。ご確認ください。

●自動返信メールと当店からの注文確認メール・発送確認メールは送信するサパーが違うため
自動返信メールが届いたのに当店からのメールが届かいな事もございます。また
●お問い合わせメールの場合、メール件名が無く・文中にお名前がありませんと
迷惑メールに入る場合があります。件名・お名前をお書きください。

●当店のメールアドレス:hamadaya@eemise.com

届かない原因について
当店からのメールが届かない場合は、下記の原因等が考えられます。

原因1◆迷惑メールフォルダーに入っている
お客様がYahooメール・hotmail・gmailなどのフリーメールアドレスや
携帯電話各社のメールアドレスをご使用の場合、その設定如何により、
当店からのメールが迷惑フォルダーに入っていたりします。

原因2◆当店のメールを迷惑メールと判断されサーバー上で削除される場合があります。
gmailは特にあります。

原因3◆メールアドレスが間違っている
お客様がご入力されたメールアドレスが、間違っている可能性があります。 

原因4◆完了できていない
何らかの原因により、ご注文が完了できていない場合があります。 

上記の原因をご確認後、ご不安な場合
電話:0246-25-2301(営業日の9:00〜19:00)にお問い合わせください。

※再びメールでお問い合わせ頂いても、当店からの返信メールが届かない可能性があります。
入力内容に間違いがないか十分にご確認頂きますとともに、
 受信可能なメールアドレスのご記載にもご協力頂きますようお願い致します。