保証規定
注意事項
本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。
１・非冷凍未開封の商品（未使用）及び初期不良の商品のみ返品可能です。期間は商品到着
後7日以内とさせていただきます。商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
２・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害
事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
３・商品の価格はすべて税抜きです。消費税、送料、は別途必要になります。
４・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場
合がありますのでご了承下さい。
５・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での
価格になります。
６・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が
入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
７・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態
ですぐに商品を配送した運送会社と弊社へ到着後2日以内にご連絡下さい。運送会社が破損
状況確認の上､代替品を運送会社負担でお送りいたします。
８・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、
ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受
けできません。
９・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
10・お客様のご都合による返品の場合は、当店で承認後、返品時の送料のご負担を お願
いいたします。また一週間以上を過ぎてからのご依頼はお受けできません。また、限定品や
数量限定の品は 初期不良を除き、いかなるご事情によりましてもキャンセル、返品できませ
ん。
11お口に合わない場合でも未開封の商品返品をお受けいたします。ただし返品時の送料およ
び返金手数料のご負担をお願いいたします。一週間以上を過ぎてからのご依頼はお受けでき
ません。
保証期間
初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の２～３項を満たしている必要があります。
満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。
| 万一商品に不備がございましても、当店では完全保障いたします。ご安心してお買い求め下さ
い。
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初期不良品について
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換また
は返金させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。「初
期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
１・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
２・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
３・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
４・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
５・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されて
いないこと。
６・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
７・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
８・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
９・到着後1週間以内であること。
返品について
冷凍品(生もの冷凍品)をのぞく未開封の（パッケージ、商品が入っていた袋等）状態の物と、
初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせてい
ただきます。（期間は商品到着後7日以内）初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは
同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更
前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご
請求させていただくことになります。
限定品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
| 万一商品に不備がございましても、当店では完全保障いたします。ご安心してお買い求め下さ
い。
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その他
＊商品が不良品でなかった場合、返品手数料をいただきます。
＊お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
＊どうしてもお客様のご都合による返品の場合は、当店で承認後、発送時の送料・ご負担を
お願いいたします。また一週間以上を過ぎてからのご依頼はお受けできません。また、限定
品や数量限定 の品はいかなるご事情によりましてもキャンセル、返品できません。代引き
でご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要
ですので、 ご負担をお願い致します（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に
、着払いで請求がくる為）。
＊いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡くだ
さい。
＊初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
＊当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
＊当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
お願い・・絶対これだけは守ってください
沢山書いてあるのでわかりませんね・・・でもこれだけは守ってください
初期不良はすぐご連絡ください。出来るだけの対応をさせていただきます。
ただし到着後7日以内またはお客様ご指定の到着日より7日以内とさせていただきます
日曜祝日が7日目になる場合は土曜日までにご連絡ください。
到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態で
すぐに商品を配送し た運送会社と弊社へ2日以内にご連絡下さい。運送破損は保険の適用
になります
現物、伝票が無い場合は保障の対象になりません。
問い合わせ
酒とキムチの浜田屋℡0246-25-2301fax0246-25-2304お気軽にご質問ください