送料が先に知りたい方・・・こちらをクリック
お得な送料設定
①全国一律送料・・・無料～～650円(買い上げ金額や商品により送料無料の特典)
②代引き手数料など・・無料(通常は300～400円が、当店は無料です)その他の銀行を除く
③梱包代、包装代・・無料(ギフト包装やのし紙も無料・・ただしギフト専用箱は有料)
④送料は消費税込みです。
⑤追加発送があっても・・同住所400円
⑥通常２５０円掛かるクール代が150円です
★後払いのみ手数料200円加算されます。 ★他行よりの銀行振り込み手数料はお客様負担です
送料・佐川急便（クロネコ希望の場合下記の追加送料にて承ります）
複数のギフト発送送料はお届け先ごとに計算されます
バラ１本より何本でも送料は同です 離島・特別地区をのぞく | |||
送料（梱包代消費税各種手数料込み） | |||
混載5000円以上(税込）のお買い物 | |||
| 混載10,000円以上(税込)のお買い物 | |||
| 2個以上になる場合 2個目より ご自宅・ギフト発送とも2個目からはお安くなります |
★クール指定商品は１梱包１５０円の追加となります
 | Ｑ 支払い手数料はすべて無料ですか？ Ａ 代金引換・クレジット・コンビニ・ジャパンネット銀行間振込みはすべて無料です。ただし、後払いは200 円、その他の銀行から振込みはお客様にご負担お願いしております。 |
| Ｑ クロネコヤマトで発送してもらいたいのですが Ａ 下記の料金加算となります。 離島や特別地域の場合は全てクロネコ発送となります。 |
クロネコヤマト指定の場合の追加送料(離島の場合もコチラになります)
お知らせ・関東・東北・信越のクロネコ指定が追加送料無料になりました。
注意瀬戸内地区など橋が開通していましも離島扱いとなる地区が多分にございます。
注意沖縄すでにクロネコ指定特別料金になっております。
ご注文を確認してから発送までの時間・定休日
| ① | 代金引換はご注文の翌日発送を心がけております。到着は地域により２日から４日かかります |
| ② | その他の支払い方法はお支払い確認後発送でございます。 |
| ★ | ①日祝祭日は発送はお休みです。土曜日午後ご注文の品は月曜日の発送です。 ②ご注文が集中した場合、発送が１日ほど遅れる時がございます。 ③到着日は前もってご連絡いたします・ |
配達時間の指定について（郡部や市街地から離れた地区は出来ません）
追加送料が掛かる場合がございます
当店の取り扱いは商品には冷凍・冷蔵・瓶物などいろいろな発送条件がございます。
ご注文の商品が１つに混載できない場合、追加送料を申し受けます。
発送状態によりましては最高６５０円の追加送料クール代が発生いたしますので
| Ｑ キムチと非冷蔵品を一緒に頼んだらどうなるの？ Ａ 冷蔵混載にしてクール便で送ります。少しでも安いほうがいいですよね！ Ｑ ケジャンは冷凍だけ？柚子茶・日本酒を一緒にたのんだら Ａ ケジャン・カニピラフ・海老シュウマイは冷凍発送です。冷凍便に混載できません。 別便と なります。追加送料350円＋クール代150円でお送りいたします。 ★ケジャン・カニピラフ・エビシュウマイをご注文の時は下記をご覧下さい |
| Ｑ 日本酒一升瓶を7本頼みたいのですが、1箱に混載できますか？ Ａ 一升瓶は6本までしか入りません。追加送料350円が加算されます。 混載できないもの、1箱で収まらないものは追加送料が掛かります。 |
混載注意商品
★ケジャン・カニピラフ・エビシュウマイは非冷凍品と混載できません ★1.８リットル瓶入り日本酒は梱包の都合上１本～６本で１口とさせていただきます。 ７本目以上は別途送料をお願いする場合もございます。 ★瓶物７２０ｍｌ酒・ワインは１本～１２本で１口です ★ホッピは１箱が大きいため他の商品と混載できません ★冷麺・ユッケジャンは冷凍混載いたしますが、冷蔵庫で解凍してください ★エビシュウマイは冷蔵配送も可能ですが、着後４日以内にお召し上がり下さい ★チャンジャ等と非冷凍品の混載の場合、冷蔵配送です。到着後再冷凍も可能です。 ★３０キロを超える重量または、大きすぎて１箱に入らないものは追加送料が必要です 送料や混載できるか？事前に知りたい方はこちらからご連絡下さい |
| Ｑ ギフトで贈りたいのですが包装やのし紙はつけてもらえますか 要な場合は追加にてギフト箱にお入れいたします。 |
宅配方法についてのお知らせ
| 梱包状態 | 段ポールまたは宅配用袋でお送りしております ご注文内容によりリサイクルダンボール（使用済み）を使用する場合がございます理解ください。ギフト配送の場合は新箱を使用いたします。 新ダンボールは大きいもので２００円以上します。少しでも商品をお安くご提供するため再利用しますこと、ご理解お願いいたします。 |
| 冷凍品の配送について | チャンジャ・ケジャンは塩分を含む性質上、マイナス１０度でもゆるくなる場合がございます。当店も宅配業者も最善の努力でお届けいたしますが、若干のゆるくなりますことを、ご了承下さい。品質には影響はございません。ご理解賜ります。 |
| ビン物配送について | 単品物は一つずつパッキングシートで包んでおります |
| 破損が有った場合 | すぐ当店か宅配業者にご連絡ください。商品はそのまま保管してください |
| 宅配便 | 佐川急便でお届けいたします。他の業者をご指定の場合は差額を頂戴いたします |
注意事項
チャンジャ類と非冷凍を一緒にご注文いただいた場合
送料を安くするため冷蔵クール便で混載一口にして送ります。
チャンジャ類は溶けますが品質にはなんら問題ありません。再冷凍も可能です。
【ケジャン・メヒコかにピラフ・エビシュウマイ】の配送のご注意
冷凍配送のみとさせていただきます。 非冷凍品と一緒にご注文頂いた場合は２口の送料がかかります。 ２個目は送料350円です（クール代１５０円別）
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当店はいろいろな状態（常温・冷蔵・冷凍）の商品がございますお客様に送料のご負担が少しでも掛からぬ配送を 目指しております。しかし、商品の特性上２個口でお送りする場合もございます。その際は追加送料及びクール代 がかかる場合もございますことご理解の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。 ご注文前に配送状態及び送料を確認したい方は下記よりお問い合わせ下さい |
送料？混載できるか？先に知りたい方はこちらより遠慮なく聞いてくださいね・・・こちらをクリック
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| 万一商品に不備がございましても、当店では完全保障いたします。ご安心してお買い求め下さい。 |